ในกระบวนการพัฒนา โรงงานมักจะพบกับปัญหาคอขวดในการพัฒนาในช่วงระยะเวลาหนึ่ง รู้สึกว่าต้นทุนการดำเนินการสูงขึ้น แต่เป็นการยากที่จะหา "ตำแหน่ง" ของต้นทุน เราเรียกว่า "ต้นทุนแฝง"
นี่เป็นเหมือนโรคที่ส่อให้เห็นโดยร่างกายที่มีชีวิตซึ่งไม่สามารถรักษาให้หายได้เป็นเวลานานและคงอยู่ ซึ่งทำให้ผู้ปฏิบัติงานค่อนข้างปวดหัว หากพบ "ต้นทุนแฝง" เหล่านี้ได้ ก็เหมือนกับการหา "เชื้อก่อโรค" อย่างไม่ต้องสงสัย ดังนั้น ขั้นตอนต่อไปของการ "สั่งยาที่ถูกต้อง" ก็ต้องถึงเวลาที่ต้องถอดใจอีกครั้ง
หากคุณสามารถสรุป "ต้นทุนแฝง" ต่างๆ ที่มักมีอยู่ในองค์กรได้ องค์กรต่างๆ ก็สามารถดำเนินการตรวจสอบด้วยตนเองโดยเปรียบเทียบได้ วันนี้คุณยัง "ล่องหน" อยู่หรือเปล่า?
1. ค่าใช้จ่ายในการประชุม
การประชุมเป็นกิจกรรมร่วมกันสำหรับองค์กรเพื่อแก้ปัญหาและออกคำแนะนำ แต่ก็เป็นกิจกรรมทางธุรกิจที่มีต้นทุนสูงเช่นกัน เนื่องจากกิจกรรมนี้มักเป็นกิจกรรมกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับผู้นำหลายคน ทุกนาทีหมายถึงจำนวนนาทีของจำนวนผู้เข้าร่วมทั้งหมด และผู้จัดการของหลายบริษัทยังไม่เชี่ยวชาญในทักษะการประชุม และมี "การไม่เตรียมตัวก่อนการประชุม และ ในการประชุม". ไม่มีหัวข้อ ไม่ต้องดำเนินการหลังการประชุม ไม่ต้องเข้าประชุม ไม่ควบคุมเวลา และไม่จำกัดสุนทรพจน์" 6 ปรากฏการณ์ เมื่อจ่ายเงินเดือนและสรุปรายได้ทุกเดือน ตัวเลขในงบการเงินจะกลายเป็น “ยาแก้นอนไม่หลับ” สุดอัศจรรย์ ให้กับผู้ปฏิบัติงาน แต่ไม่รู้ว่า “ยา” นี้ส่วนใหญ่คือที่ประชุม
2. ค่าใช้จ่ายในการซื้อ
การจัดซื้อมีรูปแบบที่แตกต่างกันในบริษัทต่างๆ แต่เป็นส่วนสำคัญของต้นทุนที่ส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจ เรามักจะโฟกัสที่ราคาและปริมาณของต้นทุนนี้เท่านั้น และเป็นการยากที่จะดูปัจจัยอื่นนอกเหนือจากนี้
ครั้งหนึ่งมีบริษัทแห่งหนึ่งที่มีค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน 80,000 หยวนต่อวันเมื่อทำงานในโครงการใหม่ อย่างไรก็ตาม ก่อนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ แผนกจัดซื้อใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ในการซื้อบรรจุภัณฑ์มากกว่า 100,000 หยวน ค้นหาซัพพลายเออร์ในราคาต่ำเพื่อประหยัดต้นทุนการจัดซื้อ ทีมการตลาดทั้งหมดจึงรออีกหนึ่งสัปดาห์เพื่อเซ็นสัญญากับลูกค้า และปรากฏการณ์นี้มีอยู่จริงในหลายองค์กร
การแสวงหาอย่างมืดบอดเพื่อลดต้นทุนการจัดซื้อจัดจ้างโดยตรงนั้นไม่สนใจ "ต้นทุนแฝง" ที่อยู่ร่วมกันในเวลาเดียวกัน แน่นอน การลดต้นทุนโดยตรงของการจัดซื้อไม่ขัดแย้งกับบทความนี้ ในที่นี้ สิ่งที่เราอยากจะบอกก็คือฝ่ายจัดซื้อขององค์กรต้องชั่งน้ำหนักตัวชี้วัดต่างๆ อย่างครอบคลุมจากมุมมองของการดำเนินงานโดยรวม เพื่อที่จะควบคุมต้นทุนการจัดซื้อจัดจ้างได้อย่างแท้จริง
3. ค่าใช้จ่ายในการสื่อสาร
การสื่อสารเป็นตัวเชื่อมสำคัญในการดำเนินธุรกิจ บริษัทหลายแห่งกำลังทำการฝึกอบรมระบบและการฝึกอบรมทางจิตวิญญาณมากมาย แต่ส่วนใหญ่ไม่มีการฝึกอบรม "ความสามารถในการสื่อสาร" ในบริษัทส่วนใหญ่ คุณจะพบว่าในกระบวนการสื่อสารระหว่างเพื่อนร่วมงาน จะมีการบิดเบือนอย่างรุนแรง หรือไม่มีการถ่ายทอดคำพูด หรือไม่ได้รับคำตอบ หรือผู้คนไม่เข้าใจ... น้อยที่สุดทำให้หลายกระบวนการกลายเป็นกระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพหรือเสียโอกาสสำคัญไปมากมาย หากใหญ่เกินไปก็อาจนำอันตรายแอบแฝงมาสู่องค์กรได้ นี่เป็นค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นโดยทั่วไปเนื่องจากการสื่อสารที่ไม่ดี
4. ค่าล่วงเวลา
เจ้านายหลายคนมักจะคิดว่า "การทำงานล่วงเวลา" ของพนักงานที่ "ลืมเรื่องกินและการนอนหลับ" หลังจากเลิกงานเป็นปรากฏการณ์ของความเป็นมืออาชีพ อย่างที่ทุกคนทราบ นี่อาจหมายถึงค่าใช้จ่ายที่สูง มีสามเหตุผล:
ประการแรก เหตุผลของการทำงานล่วงเวลาไม่จำเป็นต้องเป็นเพราะภาระงานหนักเกินไป แต่เป็นเพราะประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานต่ำ การทำงานล่วงเวลาหมายถึงประสิทธิภาพต่ำ หากงานตามวัตถุประสงค์นั้นหนักมาก บริษัทควรจัดหาบุคลากรและตำแหน่งใหม่ให้ทันเวลาเพื่อให้เกิดการพัฒนาและความก้าวหน้าอย่างแท้จริง
ประการที่สอง การทำงานล่วงเวลาใช้พลังงานและแรงกายของพนักงานมากขึ้น และทำให้สุขภาพของพนักงานแย่ลงอย่างมาก ในระยะยาว พนักงานที่สำคัญบางคนจะไม่สามารถแสดงประสิทธิภาพได้เป็นเวลานาน และมีอันตรายที่ซ่อนอยู่ในการเป็นภาระของบริษัท
ประการที่สาม พนักงานล่วงเวลาไม่จำเป็นต้อง "ทำธุรกิจอย่างถูกต้อง" พนักงานบางคนทำงานล่วงเวลาหลังเลิกงาน ใช้ทรัพยากรของบริษัท ยุ่งเรื่องส่วนตัว และได้รับค่าล่วงเวลาจากบริษัทในเวลาเดียวกัน การสูญเสียที่สำคัญจำนวนมากและการสูญหายของข้อมูลขององค์กร ฯลฯ ล้วนเกิดขึ้นในช่วงนอกเวลาทำงาน และการทำงานล่วงเวลาได้กลายเป็นทางตันสำหรับองค์กรในการ "กำบังสิ่งสกปรกและความชั่วร้าย"
5. ต้นทุนการไหลของความสามารถ
หลายบริษัทขาดการบริหารทรัพยากรบุคคล พวกเขาเชื่อว่าความสามารถมีไม่จำกัด และพวกเขากลายเป็น "ค่ายเหล็ก" และพนักงานกลายเป็น "ทหารหมุนเวียน" โดยธรรมชาติ
ต้องบอกว่าการจากไปของพนักงานเป็นค่าใช้จ่ายของบริษัท เพราะบริษัทต้องแบกรับเงินลงทุนเริ่มต้นในค่าฝึกอบรมของพนักงานคนนี้ ค่าใช้จ่ายเริ่มต้นในการสรรหาพนักงานใหม่สำหรับตำแหน่งนี้ และไม่ว่าพนักงานใหม่ เหมาะสมกับตำแหน่ง ความเสี่ยงและการลาออกของพนักงานเก่ายังอาจสูญเสียข้อมูลหรือข้อมูลภายในที่สำคัญเนื่องจากความเป็นมืออาชีพ และหลังจากการลาออก พวกเขามีแนวโน้มที่จะเข้าสู่บริษัทคู่แข่ง
ดังนั้นการสูญเสียพนักงานโดยเฉพาะพนักงานเก่าจะทำให้ค่าใช้จ่ายสูงกว่ารายได้หลายเท่าอย่างไม่ต้องสงสัย หลังจากที่ธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่งเปิดดำเนินการมาหลายปี คุณจะพบว่าพวกเขาเป็นทีมเล็กๆ เสมอมา และไม่มีพนักงานคนใดอยู่ตั้งแต่เริ่มต้นธุรกิจ ยกเว้นเจ้านาย ฉันคิดว่านี่อาจเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้มันล้มเหลวในการพัฒนา
