1. คำอธิบายปัญหาหรือข้อบกพร่อง
**** บริษัทรายงานว่าสำหรับเครื่องแมชชีนนิ่งเซ็นเตอร์ที่ใช้ระบบ 32iB เมื่อ NC ใช้อินเทอร์เฟซ DATASERVER หน้าจอจะไม่สามารถสลับได้ และ NC จะไม่ตอบสนอง
2. กระบวนการประมวลผล: (วิธีการวิเคราะห์ ข้อมูลทางเทคนิค ขั้นตอนการดำเนินการ)
(1) การสังเกตข้อผิดพลาด
1) ช่างเทคนิคของบริษัทสาธิตขั้นตอนการทำงานและใช้ DATASERVER สำหรับการประมวลผล DNC เมื่อกดปุ่มซอฟต์คีย์ "ภาพรวม" ปุ่มบน NC MDI จะไม่ตอบสนอง และการสลับไปยังหน้าอื่นไม่ตอบสนอง จะยังคงอยู่ในหน้าจอโปรแกรม DATASERVER
ภาพหน้าจอ 2016-05-19 9.16.40.png
ในรูปที่ 1 หลังจากที่ผู้ใช้กดปุ่ม "List" (กล่อง 1) บนหน้าจอ PROG ของ 32iB ปุ่ม MDI อื่นๆ บน NC จะไม่มีการตอบสนอง
เมื่อผู้ใช้พบกับสถานการณ์นี้และสลับ POS PROG SYSTEM และหน้าจออื่น ๆ หลายครั้งโดยไม่เกิดประโยชน์ พวกเขาคิดว่ามันเป็นปรากฏการณ์ "ขัดข้อง" ของ NC แต่จากการสังเกตอย่างรอบคอบ ในกล่อง 2 ในรูปที่ 1 DEVICE: DTSVR_HOST และในกล่อง 3: DTSVR_FOLDER: DATA_SV// ไดเรกทอรี DNC ในขณะนี้ เป็นไดเร็กทอรีโฮสต์ที่ตั้งค่าโดย DATASERVER โปรดสังเกตไฟ LED ของเมนบอร์ด NC ซึ่งจะแสดง "0" หากคุณเปลี่ยนโหมด MDI เป็นโหมดวงล้อจักร HANDLE ในเวลานี้ (การแสดงผลบนหน้าจอจะไม่เปลี่ยน) ให้เขย่าวงล้อจักร จากนั้นเครื่องมือกลก็จะเคลื่อนที่ได้ แสดงว่า NC ไม่ได้ชนจริงๆ และยังสามารถควบคุมการเคลื่อนที่ของแกนทั้งหมดได้ แต่หน้าจอที่แสดงโดย NC ไม่มีการสลับ
2) Through user demonstration and observation, basically determine the pattern of fault occurrence and NC status. Shut down and restart the NC, check the DATASERVER board log: (via MESSAGE screen->Extended->บันทึก)
คุณสามารถดูข้อมูลที่บันทึกไว้ใน LOG เมื่อ NC "ขัดข้อง" ก่อนปิดเครื่อง
จากข้อมูลนี้ตัดสินได้ว่า NC "ค้าง" เมื่อเชื่อมต่อกับโฮสต์ DATASERVER ทำให้ไม่สามารถสลับหน้าจอได้ และข้อมูลบันทึกแสดงว่าการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ E-0202 FTP ล้มเหลว
รูปภาพ
หลังจากตรวจสอบคู่มือแล้ว สามารถระบุได้ว่า NC ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ FTP ได้ เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ FTP ไม่ได้เปิดอยู่
3) In the PROG screen ->การเลือกอุปกรณ์ เลือกอุปกรณ์ 5 ตัวที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ คลิก DTSVR เพื่อเข้าสู่ไดเร็กทอรีการ์ด CF ของ DATASERVER, NC เป็นเรื่องปกติ จากข้อมูลการดำเนินการและข้อมูล LOG ของผู้ใช้ สามารถระบุได้ว่าปรากฏการณ์ "ไม่ตอบสนอง" เกิดขึ้นเมื่อ DATASERVER ออกการเข้าถึง HOST1 กล่าวคือ เมื่อเข้าสู่หน้าจอ DTSVRHOST NC จะไม่ตอบสนอง
ตรวจสอบการตั้งค่าของ HOST1 IP ตั้งไว้ที่ 192.168.1.2 หลังจากถามผู้ใช้แล้ว ไม่มีการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ FTP ที่เกี่ยวข้อง โหมดการคัดลอกโปรแกรมจากพีซีไปยังการ์ด NC CF ถูกใช้ในการประมวลผล (โหมด STORAGE ของ DATASERVER) บนหน้าจอ DATASERVER คลิกที่โฮสต์ Select คุณสามารถเลือกโฮสต์ได้ 3 รายการ HOST1 HOST2 HOST3 ดังแสดงในรูปที่ 4 ในจำนวนนั้น IP ของโฮสต์ใน HOST2 HOST3 ไม่ได้ถูกตั้งค่าและว่างเปล่า
ในขณะนี้ ให้ตั้งค่าการเลือกโฮสต์เป็น HOST2 จากนั้นกลับสู่ PROG-Device Selection-DTSVRHOST เพื่อเข้าถึง HOST ปรากฏการณ์นี้แตกต่างจากการเลือกโฮสต์ของ HOST1 หลังจากที่ "SERCH" ปรากฏขึ้นที่มุมขวาล่างของหน้าจอ NC จะแจ้ง "ไม่สามารถอ่านรายการไฟล์" แทนปรากฏการณ์ที่ไม่ตอบสนองเช่น HOST1
4) ลบ IP ที่กำหนดโดยโฮสต์ HOST1 เปลี่ยนเป็นว่าง และป้อน DSVRHOST อีกครั้ง ปรากฏการณ์นี้จะเหมือนกับปรากฏการณ์ของ HOST2 ข้อความแจ้งว่า "ไม่สามารถอ่านรายการไฟล์" ปรากฏขึ้น และปรากฏการณ์ "ไม่มีการตอบสนอง" จะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป เหตุผลก็คือหากตั้งค่า IP ที่ไม่ถูกต้องในการตั้งค่าโฮสต์ของ HOST ระบบ 32iB จะยังคงเข้าถึง IP ต่อไป ทำให้คำขอขัดจังหวะ MDI ถูกละเว้นและค้างอยู่ที่หน้าจอ PROG ทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดคิดว่า ล้มเหลว
3. บทสรุป
ในการตั้งค่า HOST ของ DATASERVER ซีรีส์ 31iB หากมีการตั้งค่า IP ไม่ถูกต้อง หรือ IP ไม่มีโฮสต์ที่เกี่ยวข้อง MDI อาจไม่ตอบสนองเมื่อคุณเลือกที่จะเข้าถึง HOST หากคุณไม่จำเป็นต้องเข้าถึงโปรแกรม HOST GET คุณจะต้องตั้งค่าที่อยู่ IP ที่ไม่ถูกต้องให้ว่างไว้ เพื่อหลีกเลี่ยงการกด HOST เพื่อเข้าถึงโดยไม่ตั้งใจ ทำให้เกิด "ความผิดพลาด" และทำให้การระบุผิดพลาดล้มเหลว
